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10. GENERALIDADES: WORLDDANCERS perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: WORLDDANCERS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre WORLDDANCERS y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.worlddancers.com, propiedad de Agroplasma S.L. (en adelante el prestador).
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.worlddancers.com del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario esAgroplasma S.L. con domicilio en Málaga (Málaga)Calle Torre del Mar N.º 56, Pol. Ind. Santa Teresa. 29004 Málaga y con teléfono de atención al cliente (+34) 952 381 753 | 620 123 486 y de otra, El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, así como de los datos consignados en tarjetas de crédito u otros medios de pago utilizados durante el proceso de contratación.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de contratación
Los productos que aparecen a la venta en esta página web se ofrecen a la venta en España (Península, Baleares y Canarias, y Ceuta y Melilla), Europa y América.
El procedimiento de contratación podrá ser realizado principalmente en el idioma castellano y en inglés (aunque la página web se encuentre traducida al español, francés, alemán, italiano e inglés). En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta del usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio forma de pago, direcciones de envío y facturación y fecha de contratación.
Precio, impuestos y formas de pago
Los precios indicados en todos los productos de WORLDDANCERS se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.). En caso de realizar una compra desde Canarias, Ceuta o Melilla, no se aplicará el I.V.A. en el momento de realizar el pedido, debiendo el destinatario abonar los impuestos exigidos en la aduana en el momento de recoger la mercancía.
En caso de realizar una compra desde cualquier país de la Unión Europea, se aplicará IVA a la entrega intracomunitaria realizada, salvo que el destinatario proporcione un NIF intracomunitario.
Por su parte, la compra desde cualquier otro país tercero no devengará IVA, al tratarse de una exportación. En este último caso, el destinatario deberá abonar los impuestos exigidos en la aduana en el momento de recoger la mercancía.
Si hubiese gastos de envío o de forma de pago adicionales, serán añadidos en el resumen de la compra antes de efectuar el pago.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura podrá ser descargada por el usuario a través del apartado “Mis notas de crédito” o dentro del apartado “Mi pedidos” al que puede acceder el usuario una vez validado en el sistema.
WORLDDANCERS acepta pagos mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón y Mastercard) y PayPal.
Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Entrega de pedidos
La entrega de pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
Los envíos de los pedidos realizados en la tienda online se realizarán a través de empresas de mensajería.
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
No se hacen envíos ni entregas los fines de semana.
Los costes de envío aparecerán con la debida separación en el precio final de la venta en todos los pedidos. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los posibles gastos derivados de aranceles y aduanas, así como los impuestos que en cada uno de dichos territorios fueren en su caso aplicables, correrán a cargo del cliente final y por tanto no se incluyen dentro del precio de venta.
Una vez el pedido salga de los almacenes, se enviará al cliente un correo electrónico notificándole que su pedido ha sido enviado, junto con la información facilitada por la empresa de mensajería para realizar su seguimiento.
El cliente deberá notificar a WORLDDANCERS los casos de falta de recepción de pedidos superiores a 10 días hábiles, a través de la cuenta de correo electrónico: info@worlddancers.com
Para cualquier otra información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es (+34) 952 381 753 | 620 123 486 o vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada anteriormente. En todo caso, el usuario, deberá indicar en el asunto del mensaje, el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Cuando el usuario reciba su pedido deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o incidencia con el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros en el email de contacto, dejando sus datos personales, número de pedido y reflejándose el asunto. En un plazo máximo de 5 días hábiles el prestador se pondrá en contacto con el usuario para solucionar la incidencia.
Cambios y devoluciones. Derecho de desistimiento.
Si una vez recibida la compra el usuario no quedara satisfecho/a, WORLDDANCERS permite la devolución en un plazo de TREINTA (30) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Así WORLDDANCERS no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas dañadas o utilizadas o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una Tara.
No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto, admitiéndose únicamente el cambio de talla del mismo producto. En el caso de que el usuario quisiera cambiar un artículo por otro, éste deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a los productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de este derecho.
El cambio o devolución podrá realizarse por correo ordinario (se aconseja realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a la dirección que WORLDDANCERS proporcione al efecto en el proceso de devolución.
Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
Una vez recibido/s el/los productos, WORLDDANCERS verificará que estén en buen estado y procederá a enviar la talla requerida, si se hubiere solicitado devolución para cambio, o solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada, si ha sido solicitada la devolución para reembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o courier, serán por cuenta del usuario y en ningún caso WORLDDANCERS aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
En el caso que WORLDDANCERS hubiera enviado por error un artículo diferente al solicitado, el prestador, una vez comprobado el error, solventará la incidencia con el envío del producto adecuado, abonando la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes al producto o calzado erróneo, previa solicitud al usuario del comprobante de los costes del envío de devolución.
Reclamaciones
No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) a no ser que el usuario lo notifique vía email o teléfono al prestador antes de los 7 días naturales posteriores a la fecha de recepción de los productos.
No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al usuario a no ser que éste lo notifique vía email antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.
En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el usuario acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.
Régimen de responsabilidades
WORLDDANCERS únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la tienda online cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que la utilización de la tienda online, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
WORLDDANCERS no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a WORLDDANCERS, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la tienda y que no sean atribuibles a WORLDDANCERS; (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la tienda que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a WORLDDANCERS, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
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Garantías aplicables
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
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